荆楚虚拟商城官网
服务
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效率
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在线客服系统 ，基于PHP和MySQL ，能接入任何网站 、任何平台，没有月租费。
简易安装
无限部门
无限客服
文件共享
主动邀请谈话
运营商能够看到访客的ip地址
完整的翻译支持
通过发送图片或视频的网址链接 , 聊天窗口可以直接显示图片和视频
小部件显示黑名单
地理位置
自动语言切换
小部件可以显示在左/右下角或内联中
性能设置（用户和聊天刷新率，聊天用户的数量）
与IE9兼容！
适用于任何PHP 5和MySQL服务器
离线留言表单
移动支持（响应式访客小部件）
桌面通知
多个客服与访客聊天
干净而现代的外观
高品质的头像图像集
聊天窗口与高品质的图像集
访客登录后的初始“欢迎”消息
运营商知道客人当前访问的页面！
消息视图自动更新其相对传递时间
声音通知（10种预定义声音可供选择）
带过滤的对话历史记录
小部件颜色和文本/语言定制
无限使用 - 无月租费
要求：
PHP 5或7（支持PDO），
MySQL 5。
更新：
2019年6月26日：
安卓app 汉化为中文版：
2019年6月18日：
修复在mysql5.7（或某些 mysql 版本）不能安装，显示 “ 数据库未创建、更新管理员信息错误” ；
2019年3月20日：
聊天窗口文本输入框光标丢失：
聊天中客服头像不能显示；
2019年1月20日：
聊天窗口访客标识标题文字丢失：
多部门聊天刷新页面访客不能发送消息；
安装环境要求：云服务器没什么特殊要求，如果是虚拟主机PHP版本请在5.4以上
1、解压customlivechat压缩包（如果你的网站支持上传解压zip压缩包，这一步可以省略）；
2、将customlivechat文件夹拖到（拷贝/上传）到网站服务器根目录（不是根目录也无所谓重要的是能通过网址访问到customlivechat文件夹）；
（备注：源码只是需要在网站有个地方存放，文件夹名称起自己喜欢的，没有必要一定是customlivechat ）
3、新建数据库livechat （有的空间后台不允许新建数据库，那就用空间商提供给你的数据库名、数据库用户名、数据库密码也是一样的）
4、通过网址访问customlivechat文件夹--- 出现安装界面:
1、主机没意外不需要改，如果连不上请填写服务空间商提供主机地址；
2、端口3306 固定的不要改；
3、数据库名为 新建的livechat或是空间商提供的数据库名；
4、用户名为 数据库用户名；
5、数据库密码为 数据库密码；
6、SMTP没有可以先不管；
7、设置登录名及密码 （备注：如果将来设置了子帐户，子账号登录是用邮箱登陆的，请亲注意！！！）
8、设置联系邮箱；
9、点下一步根据安装提示来就OK；
5、后台安装好之后，请到右上角的 “欢迎使用**** ” 下拉菜单选择“生成聊天工具脚步”，将生成的脚本放到网站index.html 前，刷新网页即可出现聊天界面
（个别网站可能会有不同，请亲们看一下文档 ---- 宝贝帮助文档是英文的，小店本想翻译成中文，但发现水平还没网页翻译的好，如果大家想看中文帮助文档请使用网页翻译）
6、语言文件放在 customlivechatphpconfiglang 目录下，如需定制语言文件的，请修改这个目录下的语言文件；
中文安卓手机APP客服端使用方法：
安卓手机APP客服端安装好之后
1、打开移动应用；
2、添加新的服务器；
3、使用APP自带的扫码功能；
4、扫描“在线客服系统WEB管理端后台的QR码”进行绑定；
5、绑定成功后给服务器起一个名称（中文英文随便）；
6、点击保存按钮；
7、点击服务器填写“登录表单”后开始使用在线客服系统；
发货方式
自动发货：在A8站源码交易平台特色服务中标有自动发货的商品，买家拍下后，源码类、软件类、商品会在订单详情页显示来自卖家的商品下载链接，点卡类商品会在订单详情直接显示卡号密码。
手动发货：未标有自动发货的的商品，买家付款后，商品卖家会收到平台的手机短信、邮件提醒，卖家收到短信会第一时间与您取得联系发货，如卖家长时间未发货，买家也可通过订单上的QQ或电话主动联系卖家。
退款说明
1、源码类：商品详情(含标题)与实际源码不一致的（例：描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、功能不能正常使用等）！有演示站时，与实际源码不一致的（但描述中有"不保证完全一样、可能有少许偏差"类似显著公告的除外）；
2、营销推广类：未达到卖家描述标准的；
3、点卡软件类：所售点卡软件无法使用的；
3、发货：手动发货商品，在卖家未发货前就申请了退款的；
4、服务：卖家不提供承诺的售后服务的；（双方提前有商定和描述中有显著声明的除外）
5、其他：如商品或服务有质量方面的硬性常规问题的。未符合详情及卖家承诺的。
注：符合上述任一情况的，均支持退款，但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品，卖家无法修改描述！
注意事项
1、在付款前，双方在QQ上所商定的内容，也是纠纷评判依据（商定与商品描述冲突时，以商定为准）；
2、源码商品，同时有网站演示与商品详情图片演示，且网站演示与商品详情图片演示不一致的，默认按商品详情图片演示作为纠纷评判依据（卖家有特别声明或有额外商定的除外）；
3、点卡软件商品，默认按商品详情作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；
4、营销推广商品，默认按商品详情作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；
5、在有"正当退款原因和依据"的前提下，写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；
6、虽然交易产生纠纷的几率很小，卖家也肯定会给买家最完善的服务！但请买卖双方尽量保留如聊天记录这样的重要信息，以防产生纠纷时便于送吗网快速介入处理。
A8站声明
1、A8站长源码交易平台作为第三方中介平台，依据双方交易合同（商品描述、交易前商定的内容）来保障交易的安全及买卖双方的权益；
2、非平台线上交易的项目，出现任何后果均与A8站无关；无论卖家以何理由要求线下交易的（如：要求买家支付宝转账付款的，微信转账付款的等），请联系管理举报，本平台将清退卖家处理。
